Quattro anni di lavoro e di crescita costante. Quattro anni in cui abbiamo cercato di migliorarci per poter offrire un servizio efficiente, corretto e tempestivo. Quattro anni in cui ci siamo fatti largo in un mercato complesso, a tratti saturo, cercando di distinguerci per la nostra affidabilità. Ed ora che abbiamo tracciato la linea e ripreso il nostro percorso con rinnovato entusiasmo, scegliendo una nuova immagine e un nuovo nome, possiamo guardare al passato con soddisfazione e al futuro con fervore.

Perché solo nell’ultimo anno Solea Luce & Gas ha avuto un incremento del numero di clienti del 50%.

Un dato importante e che ci spinge a nuovi obiettivi come quello di raddoppiare il nostro customer base nel 2024. Vogliamo potenziare la nostra presenza sul territorio e l’assistenza ai clienti. I nostri agenti, operativi a livello nazionale, sono la nostra forza e costanza, non hanno il solo obiettivo di trovare nuovi clienti ma anche quello di fornire supporto a chi ha già scelto Solea Luce & Gas.

Un rapporto solido e affidabile che si consolida nel tempo.

Oltre al numero per guasti ed emergenze, è attiva una linea telefonica che gestisce le richieste garantendo ai clienti risposte rapide ed esaustive, evitando attese eterne ed inconcludenti con call center generici. E per fornire il massimo supporto entro la fine del 2024 apriremo nuovi punti vendita, che si andranno ad aggiungere a quelli già esistenti, per dare un ‘volto’ a Solea Luce & Gas.

Ciò che è stato costruito è la base per ciò che diventeremo. Da alcune settimane abbiamo lanciato la nuova App scaricabile gratuitamente da App Store o Google Play. Uno strumento che permette di controllare le forniture, i pagamenti e le bollette in ogni momento e ovunque. Abbiamo inoltre implementato la nostra ‘Area Clienti’ presente sul sito e rivoluzionare la nostra immagine digitale. L’obiettivo è fornire un servizio semplice, valido, dinamico, al passo con i tempi e ambizioso e che possa soddisfare i nostri clienti.